政策解读
根据鱼洞移动最新服务规范，宽带注销属于高风险业务，需本人携带证件至营业厅办理。该规定自2023年起执行，旨在保障用户账户安全，防止恶意注销行为。
办理方式
目前官方仅开放线下办理渠道，主要操作流程如下：
- 查询附近营业厅地址
- 准备相关证件材料
- 现场签署终止协议
- 交还网络设备
所需材料
办理注销需携带以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户合同
- 光猫/路由器设备
- 最近一期缴费凭证
常见问题
用户关注的热点问题：
- 委托代办需公证授权书
- 异地营业厅不可办理
- 欠费状态需先结清
结论
鱼洞移动宽带注销业务现阶段必须到指定营业厅办理，建议提前预约并确认材料完整性。线上渠道仅提供业务咨询，无法完成最终注销流程。办理完成后保留业务回执单至少6个月以备核查。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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