一、办理前需确认的信息
在申请鳌江移动宽带前，需确认以下基础信息：
- 居住地址是否在移动宽带覆盖范围内
- 房屋类型（住宅/商铺/办公楼）
- 现有网络设备（是否需要路由器等）
二、鳌江移动宽带办理渠道
用户可通过以下三种方式办理：
- 线下营业厅：前往鳌江镇移动服务网点
- 线上办理：登录移动官方网站或掌上营业厅APP
- 电话预约：拨打10086客服专线登记办理
三、办理所需材料清单
准备以下材料可加快办理流程：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同（地址证明）
- 预存费用（根据套餐标准）
四、套餐选择与费用说明
移动宽带提供多种套餐：
- 家庭基础套餐：50Mbps 起
- 光纤尊享套餐：200Mbps 及以上
- 融合套餐（含宽带+电视+手机）
五、安装流程及时间安排
成功办理后流程如下：
- 预约安装时间（1-3个工作日内）
- 技术人员上门布线安装
- 现场调试并验收网络
鳌江移动宽带办理流程已实现线上线下融合服务，用户可根据自身需求选择办理渠道。建议提前通过官方渠道查询覆盖情况，准备齐全材料可有效缩短办理周期。安装团队通常会在预约后48小时内完成服务，提供全年无休的技术支持。
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