官方客服查询
拨打鸠山移动统一服务热线400-800-1234，根据语音提示选择「宽带维修」服务。该热线提供7×24小时全天候服务，接通后系统将自动分配最近的维修网点。
- 拨打400-800-1234
- 按「3」键选择宽带服务
- 按「2」键转接人工客服
营业网点查询
登录鸠山移动官方网站（www.example.com），在「服务大厅」板块使用网点查询功能。系统支持通过地图定位显示最近的服务网点位置及联系方式。
| 城市 | 网点数 |
|---|---|
| 东京 | 28 |
| 大阪 | 19 |
| 名古屋 | 12 |
自助服务平台
通过鸠山移动官方APP的「自助报修」功能，用户可以：
- 实时提交故障申报
- 查看维修人员信息
- 获取电子维修工单
紧急故障申报
对于光纤断裂等紧急情况，可拨打特服号码400-800-5678。该专线配备专业工程师团队，承诺城市区域2小时内响应。
维修进度跟踪
通过短信发送「WXJD+工单号」至10658900，系统将返回最新维修状态。用户还可通过官网「服务进度查询」页面实时查看：
- 维修人员当前位置
- 预计到达时间
- 故障诊断报告
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1392617.html
