网络拥堵问题
晚高峰时段（19:00-23:00）用户集中访问导致带宽分配压力倍增，特别是视频流媒体与在线游戏场景下，核心节点易出现QoS策略失效。
设备维护周期
OLT设备升级存在以下运维问题：
- 割接计划公示不明确
- 冗余设备切换延迟
- 固件版本兼容性缺陷
线路老化现状
2018年部署的FTTH网络存在光衰值超标现象，部分小区分光器出现：
- 法兰盘氧化损耗
- 尾纤弯折半径不足
- 熔接点衰减加剧
DNS解析故障
本地DNS服务器在跨网访问时出现递归查询失败，特别是访问以下类型网站时：
| 类型 | 占比 |
|---|---|
| HTTPS站点 | 42% |
| CDN资源 | 35% |
| 国际域名 | 23% |
用户设置错误
路由器配置不当引发NAT类型错误、MTU值不匹配等底层协议问题，常见于自购设备的兼容性设置。
解决方案建议
建议用户采取以下故障排除步骤：
- 使用tracert命令检测路由节点
- 更换公共DNS（如114.114.114.114）
- 检查光猫LOS指示灯状态
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