办理材料清单
办理移动宽带需准备以下基础材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明（购房合同/租赁合同）
- 预存费用（根据套餐标准）
- 银行卡/电子支付账户
办理渠道选择
用户可通过以下两种主要渠道办理：
- 移动营业厅现场办理
- 中国移动手机APP在线申请
| 渠道 | 营业时间 | 办理时效 |
|---|---|---|
| 营业厅 | 8:30-18:30 | 即时生效 |
| 线上APP | 全天候 | 24小时内 |
线上办理流程
- 登录中国移动官方APP
- 选择”宽带专区”服务
- 填写地址验证覆盖范围
- 完成实名认证
- 线上支付套餐费用
线下办理流程
实体营业厅办理步骤：
- 携带证件至服务台取号
- 业务咨询与套餐确认
- 签订服务协议
- 缴纳相关费用
- 预约安装时间
安装注意事项
- 提前确认入户线路位置
- 确保安装当日有人留守
- 检查网络设备完好性
- 索取服务凭证
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