一、通过官网查询服务电话
鹤壁移动宽带用户可访问中国移动官方网站，选择“河南省—鹤壁市”区域，进入“宽带服务”页面。在页面底部或“联系我们”栏目中，可找到当地专属服务电话。建议使用电脑端访问以获得完整信息。
二、拨打统一客服热线
全国统一客服热线10086提供7×24小时服务：
- 按语音提示选择“宽带业务”
- 转接人工客服后说明所在城市
- 要求查询鹤壁本地宽带专线号码
三、线下营业厅咨询
鹤壁市设有多处移动营业厅：
- 淇滨区营业厅：淇滨大道中段128号
- 山城区营业厅：红旗街与长风路交叉口
- 查询其他网点可通过官网「服务大厅」模块定位
四、使用手机APP查询
下载并登录「中国移动」官方APP：
- 首页点击“宽带”图标
- 选择“我的宽带—服务支持”
- 自动显示绑定的宽带专属服务号码
五、关注微信公众号
微信搜索并关注「河南移动」公众号：
- 发送文字“鹤壁宽带电话”
- 根据自动回复点击查询链接
- 绑定宽带账号后可获取专属客服信息
用户可通过线上线下多种渠道获取鹤壁移动宽带服务电话，建议优先使用10086热线或手机APP进行实时查询。遇到宽带故障时，直接联系本地专线可提高问题解决效率。
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