问题背景与用户反馈
近期鹤山地区部分移动宽带电视用户反映，观看过程中频繁出现信号中断现象。根据投诉数据统计，高峰时段故障率较平日增加40%，主要表现为画面卡顿、黑屏或错误代码提示。
网络拓扑与基础设施分析
鹤山移动采用的光纤到户（FTTH）架构存在以下潜在问题：
- 主干光缆老化率超过行业标准15%
- 部分小区分光器负载超过设计容量
- 城域网核心节点峰值带宽利用率达92%
设备故障与维护周期
运维记录显示设备类故障占比达55%，主要包括：
- 光猫电源模块过热
- 机顶盒软件版本未及时更新
- OLT设备散热不良导致的性能降级
天气因素对信号的影响
近三个月气象数据显示，雷暴天气导致的光缆中断事件同比增加30%。潮湿环境加速了以下部件的损耗：
- 户外光纤接续盒防水性能下降
- 同轴电缆接头氧化
- 小区弱电井积水问题
解决方案与优化建议
建议采取多维度改进措施：
- 建立实时网络质量监控系统
- 开展老旧设备替换专项行动
- 优化维护人员响应时间标准
鹤山移动宽带电视信号中断是多重因素叠加导致的技术性问题，需通过基础设施升级、运维体系优化和用户端设备迭代的综合方案实现根本改善。
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