一、初始检查与默认密码
首先检查宽带安装时提供的设备或文件：
- 查看光猫或路由器背面标签，部分设备会标注默认密码
- 查阅安装人员留下的《宽带服务协议》纸质文档
- 尝试常见默认组合（如123456/admin等）
二、联系客服获取密码
拨打鹤岗移动客服热线10086：
- 选择宽带业务服务选项
- 提供开户人身份证号及服务地址
- 通过短信验证码验证身份
三、前往营业厅办理
携带以下材料到最近移动营业厅：
- 开户人身份证原件
- 宽带合约单据
- 光猫设备序列号（可选）
六、注意事项与安全建议
建议定期修改密码并注意：
- 勿向陌生人透露宽带账号信息
- 修改后同步更新路由器设置
- 发现异常及时拨打10086报修
结论：通过官方渠道验证身份后，鹤岗移动宽带用户可通过客服、营业厅或线上平台安全获取拨号密码，建议定期更新密码保障网络安全。
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