突发网络中断事件
7月15日凌晨2时许，鹿邑县移动宽带用户遭遇大规模断网故障，部分区域网络服务完全中断。据初步统计，受影响用户集中在老城区及开发区。
受影响区域分布
网络故障主要波及以下区域：
- 真源大道沿线小区
- 产业集聚区企业用户
- 卫真路商业街区
| 时段 | 故障率 |
|---|---|
| 02:00-04:00 | 92% |
| 04:00-06:00 | 78% |
技术排查进展
移动技术团队确认故障源自骨干网光缆意外中断。抢修流程已启动：
- 定位故障点（已完成）
- 备用线路切换（进行中）
- 设备全面检测
用户临时解决方案
建议受影响用户采取以下措施：
- 重启光猫设备
- 使用移动数据网络
- 关注官方服务号通知
运营商正式声明
鹿邑移动发言人表示：
我们正在全力抢修，预计今日14时前恢复80%用户连接，剩余区域将在18时前全面修复。
事件总结
本次网络中断暴露了基础设施冗余设计的不足。建议运营商加强应急响应机制，同时提醒用户关注官方渠道获取实时修复进展。
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