准备工作
在开始升级前，请确保已满足以下条件：
- 设备电量高于50%
- 准备Type-C数据线
- 备份重要网络配置
- 记录当前固件版本（设置 > 关于设备）
固件下载方法
访问吉客米官方网站支持页面：
- 进入「下载中心」栏目
- 输入设备型号（如GKM-2000）
- 选择后缀为.bin的固件文件
- 下载完成后解压到电脑桌面
连接设备步骤
通过USB数据线建立设备与电脑的连接：
- 开启设备侧面的数据模式开关
- 等待电脑识别「GKM-Update」磁盘
- 检查设备管理器中的驱动状态
执行固件升级
打开设备管理软件进行升级操作：
- 运行配套的「GKM_Updater.exe」程序
- 点击「选择固件」按钮加载.bin文件
- 确认升级提示后保持设备静止
- 等待进度条完成自动重启（约5分钟）
验证升级结果
升级完成后需进行双重验证：
- 检查设备LED指示灯是否变为绿色常亮
- 登录管理后台查看版本号（192.168.1.1）
- 测试实际网络连接速度
故障排除指南
遇到升级失败时尝试以下方案：
- 重新插拔设备并更换USB接口
- 下载完整固件包（校验MD5值）
- 长按复位键10秒恢复出厂设置
- 联系官方技术支持（service@geekme.com）
定期升级固件可提升设备安全性和网络稳定性。建议每季度访问官网检查更新，升级过程中请勿中断电源或操作设备。如遇复杂问题，优先使用官方恢复工具进行修复。
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