准备必要材料
在开始取消流程前，请准备好以下材料：
- 注册时使用的身份证原件
- 设备IMEI编码（通常印在设备背面）
- 最近三期的缴费凭证
- 服务合同编号（可在APP内查询）
联系客服渠道
通过官方提供的多种联系方式进行服务终止申请：
- 拨打客服热线400-XXX-XXXX
- 通过官方APP在线客服
- 发送邮件至support@service.com
线上取消流程
登录用户中心执行以下操作：
- 访问运营商官方网站
- 进入「我的服务」管理页面
- 选择「终止服务」选项
- 填写设备退还信息
线下营业厅办理
携带设备前往服务网点时需注意：
- 确认设备无物理损坏
- 领取服务终止确认单
- 保留业务回执至少三个月
确认取消结果
完成退订后请进行以下验证：
- 检查是否收到短信确认通知
- 登录账户查看服务状态
- 核对次月账单变化
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