线上退订方法
通过中国移动官方渠道进行线上退订：
- 登录中国移动官网，进入”宽带业务”管理页面
- 下载”中国移动APP”，在”我的套餐”中选择退订
- 拨打10086客服热线，按语音提示操作
线下营业厅办理
携带必要证件前往服务网点：
- 身份证原件及复印件
- 宽带安装合同（如有）
- 光猫等设备（部分营业厅要求当场归还）
设备归还须知
设备处理流程包含以下要点：
| 设备类型 | 归还期限 |
|---|---|
| 光猫 | 退订后15日内 |
| 路由器 | 根据合约条款 |
费用结算说明
退订时需完成以下费用清算：
- 当月已使用天数费用
- 设备损坏赔偿金（如适用）
- 违约金（未满合约期情况）
注意事项
退订前请特别注意：
- 确认合约到期时间
- 备份宽带账号相关数据
- 保留退订凭证至少6个月
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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