如何取消随身WiFi实名注册？操作步骤是什么？

• 一、通过商家解绑实名认证
• 二、官方客服解绑操作
• 三、通过官方渠道自主操作
• 四、自动解绑机制
• 五、注意事项与风险提示

一、通过商家解绑实名认证

直接联系购买随身WiFi的商家是最快捷的解绑方式。向客服提供设备号（通常位于产品背面）并明确要求解除实名认证，商家可通过后台操作完成注销流程。建议要求商家发送解绑成功的系统截图作为凭证，或通过设备管理页面输入卡号验证是否提示需要重新认证。

二、官方客服解绑操作

拨打电信官方客服电话4008285656，提供以下任一信息即可申请解绑：

• ICCID卡号（通常为20位数字）
• 姓名+身份证号（可清除名下所有电信设备实名信息）

若无法联系原商家，可转接物联网客服处理历史设备注销。

三、通过官方渠道自主操作

部分服务商支持通过以下途径自助解绑：

1. 登录随身WiFi官网或APP，在「账号管理」中提交注销申请
2. 通过微信公众号联系人工客服，上传身份证照片完成核验
3. 恢复设备出厂设置（可能无法彻底清除运营商系统内的实名信息）

四、自动解绑机制

部分运营商设定连续3个月未使用的设备自动解除实名绑定。建议主动联系服务商确认该机制是否适用，避免因设备休眠期计算误差导致信息残留。

五、注意事项与风险提示

解绑前需确认设备已停用并清除所有个人数据，避免隐私泄露。建议在解绑后通过运营商官网验证实名状态，保留解绑凭证至少6个月。注意部分低价设备可能存在二次销售风险，彻底解绑后应销毁实体SIM卡。

取消随身WiFi实名认证需根据设备来源和服务商政策选择对应方式，优先通过商家或官方客服渠道操作，并留存解绑凭证确保信息安全。