如何取消随身WiFi实名认证？操作步骤是什么？

一、通过商家协助解绑

联系购买渠道的商家是最直接的解绑方式。提供设备号（ICCID）或个人信息后，商家可通过后台系统解除实名绑定。建议要求商家发送解绑成功的系统截图作为凭证，后续可通过设备管理页面输入卡号验证是否需重新实名认证。

二、官方客服解绑流程

电信用户可拨打400-828-5656客服专线，提供以下任意信息完成解绑：

• 完整ICCID卡号
• 身份证号+姓名组合
• 已实名登记的手机号码

联通用户可通过「联通物联网实名认证小程序」完成人脸识别解绑操作。

三、自助操作解绑方法

部分品牌支持通过管理平台自助解绑：

1. 登录设备管理页面或官方APP
2. 进入「账号管理」或「安全中心」
3. 选择「注销实名认证」选项
4. 完成身份验证与动态人脸识别

需注意不同品牌操作入口可能标注为「解绑」或「修改个人信息」。

四、其他解绑方式补充

特殊情况下可尝试以下途径：

• 连续停用3个月后自动注销（仅限部分运营商）
• 通过物联卡号码人工在线服务提交解绑申请
• 在官方网站提交工单并提供身份证明文件

五、注意事项与建议

操作前需确认：不同运营商对解绑次数有限制，频繁操作可能导致功能锁定。建议保留原始购买凭证和设备序列号，解绑后若需重新使用需再次实名认证。电信设备解绑后会清除所有关联的实名信息。

根据设备型号和运营商差异，推荐优先通过商家或官方客服渠道解绑，自助操作需严格按系统指引完成身份核验。建议解绑后保留相关记录至少3个月以备查验。