一、在线查询方法
通过中国移动官方网站或手机APP，输入具体地址即可实时检测宽带覆盖情况：
- 访问移动官网宽带专区
- 选择”覆盖查询”功能
- 输入详细门牌号
二、电话咨询流程
拨打移动客服热线获取人工服务：
- 服务热线：10086转宽带专席
- 黄冈属地客服：0713-1234567
三、营业厅现场查询
携带有效证件到以下网点查询：
| 区域 | 地址 |
|---|---|
| 黄州 | 黄州大道移动大厦 |
| 麻城 | 金桥大道营业厅 |
四、查询注意事项
建议提前准备以下信息：
- 完整的门牌地址
- 房屋产权证明
- 户主身份证件
通过多渠道查询可准确获取宽带覆盖信息，建议优先使用在线查询工具。若遇特殊地址无法识别，应及时联系人工客服协助处理。
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