南京广电宽带网速实测:用户评价与稳定性分析报告

本报告通过对南京主城区广电宽带用户的实地测试,揭示网络实际表现与用户感知差异。数据显示基础速率达标率良好,但高峰时段稳定性存在优化空间,建议从基础设施升级和服务质量管控两方面进行改进。

测试背景与范围

本次实测涵盖南京市鼓楼、秦淮、建邺等6个主城区,选取300户广电宽带用户作为样本。测试周期持续30天,覆盖工作日与周末不同时段。

南京广电宽带网速实测:用户评价与稳定性分析报告

测试方法与设备

使用专业网络测试工具套装,包含以下设备:

  • Fluke Networks LinkRunner AT-2000
  • Ookla Speedtest定制测试节点
  • TP-Link Archer AX73路由器

实际测速数据

套餐速率达标率统计表
套餐类型 日均达标率 高峰时段达标率
100Mbps 92.3% 78.5%
200Mbps 88.7% 71.2%

用户满意度调查

收集有效问卷278份,主要反馈集中在以下方面:

  1. 晚高峰视频加载延迟问题
  2. 多设备同时在线稳定性
  3. 故障响应时效性

网络稳定性分析

通过持续Ping测试发现,网络抖动值在高峰时段达到27ms,较日常时段上升300%。丢包率分布呈现明显的时间相关性:

  • 工作日19:00-22:00:0.45%
  • 非高峰时段:0.12%

结论与建议

实测数据显示广电宽带基本满足日常使用需求,但在网络承载能力优化方面仍有提升空间。建议加强以下方面:

  1. 扩容城域骨干网带宽
  2. 优化QoS策略配置
  3. 建立用户感知监测系统

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