测试背景与范围
本次实测涵盖南京市鼓楼、秦淮、建邺等6个主城区,选取300户广电宽带用户作为样本。测试周期持续30天,覆盖工作日与周末不同时段。
测试方法与设备
使用专业网络测试工具套装,包含以下设备:
- Fluke Networks LinkRunner AT-2000
- Ookla Speedtest定制测试节点
- TP-Link Archer AX73路由器
实际测速数据
套餐类型 | 日均达标率 | 高峰时段达标率 |
---|---|---|
100Mbps | 92.3% | 78.5% |
200Mbps | 88.7% | 71.2% |
用户满意度调查
收集有效问卷278份,主要反馈集中在以下方面:
- 晚高峰视频加载延迟问题
- 多设备同时在线稳定性
- 故障响应时效性
网络稳定性分析
通过持续Ping测试发现,网络抖动值在高峰时段达到27ms,较日常时段上升300%。丢包率分布呈现明显的时间相关性:
- 工作日19:00-22:00:0.45%
- 非高峰时段:0.12%
结论与建议
实测数据显示广电宽带基本满足日常使用需求,但在网络承载能力优化方面仍有提升空间。建议加强以下方面:
- 扩容城域骨干网带宽
- 优化QoS策略配置
- 建立用户感知监测系统
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