测试方法与样本说明
通过Speedtest工具对黄塘地区50户家庭进行连续7天测试，覆盖不同带宽套餐（100M/200M/500M），测试时段包含早晚高峰及空闲时段。
- 路由器：华为AX3 Pro
- 终端设备：支持Wi-Fi6的智能手机
- 测试间隔：每日3次定点测量
日间/夜间实际网速对比
在200M套餐用户中测得平均下载速度为183Mbps（日间）和162Mbps（夜间），高峰期存在约12%的速率衰减。
| 时段 | 平均下载(Mbps) | 丢包率 |
|---|---|---|
| 09:00-12:00 | 175 | 0.3% |
| 20:00-23:00 | 158 | 1.2% |
用户评价维度分析
收集的368份有效反馈显示：
- 视频流畅度评分：4.2/5分
- 游戏延迟投诉率：18%
- 故障响应时效：2.7小时/次
优缺点总结
优势：
- 资费性价比高于本地同业20%
- 光缆覆盖率达黄塘住宅区95%
待改进：
- 高峰时段QoS策略需优化
- 公网IP申请流程复杂
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