一、充值前准备
在开始充值前，请确保已获取有效的全网通充值卡，并确认卡片背面的涂层未被刮开。同时准备好需要充值的手机号码，建议提前核对号码避免输错。
二、在线充值步骤
- 访问运营商官方网站或官方APP
- 进入「话费充值」页面选择「充值卡充值」
- 输入18位充值卡密码和手机号码
- 点击「立即充值」完成操作
- 中国移动：10086.cn
- 中国联通：10010.com
- 中国电信：189.cn
三、短信充值方法
编辑短信内容「CZ#充值卡密码」发送至运营商指定号码：
- 移动用户发送至10086
- 联通用户发送至10010
- 电信用户发送至10001
四、注意事项
- 充值卡有效期为36个月
- 密码输入错误超过3次将临时锁定
- 跨运营商充值需额外收取服务费
五、常见问题解答
Q：充值后未到账怎么办？
建议等待5分钟后刷新查询，若仍未到账可联系客服提供充值卡照片核验。
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