服务热线查询
拨打龙岩移动官方客服热线 10086，根据语音提示选择宽带业务相关服务选项，人工客服可提供：
- 宽带服务号码查询
- 账户信息核验
- 故障申报服务
线上办理入口
通过移动官方渠道办理宽带业务：
- 访问中国移动官网（www.10086.cn）
- 登录”福建移动”APP选择宽带专区
- 关注”龙岩移动”微信公众号在线办理
营业厅办理指南
| 网点名称 | 地址 |
|---|---|
| 九一南路营业厅 | 新罗区九一南路32号 |
| 龙腾路旗舰店 | 龙腾中路18号 |
套餐资费说明
当前主推宽带套餐包含：
- 家庭融合套餐（宽带+手机+电视）
- 单宽带包年套餐
- 企业专线套餐
常见问题解答
Q：如何查询宽带到期时间？
A：发送短信”KDZT”至10086查询
Q：装机需要准备什么材料？
A：申请人身份证原件及复印件
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