准备材料清单
办理龙湾移动宽带需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 有效联系方式（手机号码）
- 安装地址房产证明（房产证/租赁合同）
- 银行卡/支付宝（线上支付使用）
线上办理流程
- 访问移动网上营业厅
- 选择「家庭宽带」服务专区
- 输入地址查询覆盖情况
- 选择套餐并提交证件照片
- 完成在线支付
线下办理流程
携带材料前往营业厅办理：
- 取号等待业务受理
- 填写宽带业务申请表
- 签订服务协议
- 预约安装时间
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 确认安装地址是否在服务覆盖范围
- 保留业务受理回执单
- 安装当日需有人现场配合
常见问题解答
Q：办理后多久能安装？
通常在下单后3个工作日内完成安装
Q：支持哪些支付方式？
支持银行卡、支付宝、微信等多种支付渠道
通过线上或线下渠道办理龙湾移动宽带，只需准备基础身份证明和地址材料，即可享受便捷的安装服务。建议提前确认套餐资费及覆盖情况，保留好业务凭证以便后续维护。
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