查询方式概览
南京居民可通过以下三种主要方式查询宽带覆盖范围：
- 官方网站在线查询系统
- 24小时服务热线咨询
- 线下营业厅实地查询
官网在线查询
访问南京广电网络官网（www.njcatv.net），按以下步骤操作：
- 首页点击”服务支持”菜单
- 选择”覆盖查询”子栏目
- 输入详细地址和联系方式
- 获取实时覆盖信息
电话客服查询
拨打客服热线96296，根据语音提示：
- 按1键选择宽带业务
- 按3键进入覆盖查询
- 向客服人员提供详细地址
线下营业厅查询
携带有效身份证件前往就近营业厅：
| 区域 | 地址 |
|---|---|
| 鼓楼区 | 中山北路88号 |
| 秦淮区 | 洪武路123号 |
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