申请前准备
确认您的居住地址在龙里移动宽带覆盖范围内，可通过官网或拨打客服热线查询。建议提前了解不同宽带套餐的资费标准。
申请方式
- 电话申请：拨打客服热线 10086 转宽带专线
- 线上申请：登录龙里移动官网填写安装申请表
- 线下办理：携带证件至营业厅提交申请
所需材料
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用（根据套餐标准）
安装流程
- 提交申请并完成费用支付
- 等待装机人员电话预约
- 现场布线调试设备
- 网络功能测试验收
时间预估
- 申请审核：1个工作日内
- 安装预约：审核通过后48小时内
- 上门安装：约2小时/户
常见问题
Q: 周末能否安装？
A: 装机团队提供7×12小时服务，需提前预约
Q: 设备需要自备吗？
A: 光猫等核心设备由运营商提供
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