一、账号密码找回方式
若遗忘南京广电宽带账号密码，可通过以下途径找回：
- 访问官方网站，点击”忘记密码”进行身份验证
- 拨打客服热线96296，按语音提示操作
- 携带身份证件至营业厅办理重置
二、密码安全保护措施
建议用户采取以下安全策略：
- 设置包含字母、数字和符号的强密码
- 每90天定期更新登录密码
- 避免在公共设备保存密码
| 等级 | 示例 |
|---|---|
| 弱 | 123456 |
| 中 | NJGD2023 |
| 强 | Nju@Gd_0723! |
三、常见问题解答
Q：密码被锁定怎么办？
连续5次输入错误将触发保护机制，需致电客服解锁或等待2小时自动解除。
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