问题概述
使用360随身WiFi时,部分用户反馈设备在锁屏后出现断网或自动断开连接的问题,导致网络体验中断。本文提供系统性解决方案。
常见原因
- 系统电源管理设置冲突
- 网卡驱动版本过旧
- 设备省电模式自动启用
- 防火墙/杀毒软件拦截
基础解决方法
按步骤执行以下操作:
- 右键点击Windows开始菜单,选择「设备管理器」
- 展开「网络适配器」找到随身WiFi设备
- 右键选择「属性」并关闭「允许计算机关闭此设备以节约电源」选项
- 在360驱动大师中更新最新版无线网卡驱动
高级设置调整
若基础方案无效,可尝试以下进阶操作:
- Win+R输入regedit打开注册表编辑器
- 定位路径:HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\NlaSvc
- 修改EnableActiveProbing值为1
联系技术支持
若所有方案均未解决,建议通过360官方客服渠道提交设备日志,并提供以下信息:
- 操作系统版本
- 设备固件版本号
- 问题发生时的具体场景描述
通过系统设置调整、驱动更新及深度配置优化,可有效解决360随身WiFi锁屏断网问题。建议优先采用基础方案,复杂情况再使用高级设置。
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