降档基本条件
用户申请宽带降档需满足以下要求：
- 当前套餐合约期已满
- 账户无欠费或未结清款项
- 需归还光猫等租赁设备（如适用）
- 目标套餐处于可办理状态
办理方式
用户可通过以下渠道办理：
- 中国移动APP在线申请
- 携带证件至营业厅办理
- 拨打10086客服热线办理
所需材料
- 身份证原件
- 宽带开户合同号
- 设备归还凭证（如需）
注意事项
办理前请特别注意：
- 降档后带宽减少可能影响网络体验
- 合约期内提前解约需支付违约金
- 融合套餐需整体调整资费
常见问题
Q：降档后能否恢复原套餐？
A：已下架套餐无法恢复，请谨慎操作。
Q：办理需要多长时间生效？
A：次月1日统一生效，当月资费不变。
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