检查设备与线路连接
频繁断线可能由物理连接故障引起。请按以下步骤排查：
- 确认光纤或网线接口无松动或氧化
- 尝试更换备用网线测试
- 检查光猫电源是否稳定供电
排查路由器或光猫问题
网络设备异常是常见断线原因：
- 重启路由器与光猫
- 更新设备固件版本
- 检查设备散热情况
联系运营商技术支持
若自主排查无效，可通过以下方式联系中国移动：
- 拨打10086客服热线
- 通过”中国移动”APP在线报修
- 要求技术人员上门检测
优化网络环境
减少信号干扰和负载压力：
- 避免将路由器放置在金属物体旁
- 限制同时连接的设备数量
- 设置QoS带宽分配规则
升级宽带套餐
对于长期高负载使用的用户，建议：
- 升级到更高带宽套餐
- 申请企业级网络服务
- 安装双线网络冗余备份
通过系统性排查设备、线路、设置及服务配置，绝大多数断线问题可有效解决。若问题持续存在，应及时通过官方渠道寻求专业技术支持。
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