一、基础准备材料清单
首次安装中国移动宽带需准备以下核心材料：
- 申请人有效身份证件
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用凭证（根据套餐要求）
二、身份证明文件要求
申请人需提供原件及复印件：
- 中国大陆居民：二代身份证
- 港澳居民：港澳居民来往内地通行证
- 企业用户：营业执照副本及法人身份证
三、住址证明材料
需包含以下任意两项：
- 房产证/购房合同
- 加盖公章的租赁协议
- 近三个月水电费缴费单
四、设备与网络环境准备
安装前需确认：
- 室内已预留宽带入户线（光纤或网线）
- 电源插座位置（距离光猫安装点1米内）
- 建议自备千兆路由器（非强制）
五、预约安装流程说明
- 通过中国移动APP或营业厅提交申请
- 等待装机专员48小时内联系确认
- 按约定时间配合工程师上门安装
注意事项总结
建议用户提前与物业确认小区宽带接入情况，安装当日需本人或授权代表在场。完成安装后需现场测试网速并签收服务确认单，保留好业务受理回执以便后续维护。
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