申请条件
申请宽带移机需满足以下基本条件：
- 原宽带账户状态正常无欠费
- 新地址在移动宽带覆盖范围内
- 移机前后地址需在同一行政区域内
准备材料
办理前请准备以下材料：
- 申请人身份证原件
- 原宽带业务号码
- 新安装地址房产证明/租赁合同
在线申请
通过中国移动官方渠道办理步骤：
- 登录中国移动APP
- 进入”宽带专区”-“移机服务”
- 填写新地址信息并上传证明材料
- 确认服务协议并提交申请
线下办理
营业厅办理注意事项：
- 建议提前预约办理时段
- 需现场签署移机协议
- 保留业务受理单凭证
进度查询
申请提交后可通过以下方式查询：
| 渠道 | 查询方式 |
|---|---|
| 短信 | 发送CXYD至10086 |
| APP | 业务办理记录查询 |
| 电话 | 致电10086人工服务 |
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