准备工作
开始认证前需准备：
- 有效期内的身份证原件
- 可接收短信的手机号码
- 支持拍照的智能设备
认证入口定位
通过设备管理界面或运营商APP找到「实名认证」模块，通常出现在：
- 设备连接后的欢迎页面
- 用户中心的安全设置栏
- 流量管理页的底部导航
信息填写步骤
按系统提示完成以下操作：
- 选择证件类型（大陆居民身份证）
- 拍摄证件正反面清晰照片
- 录入面部动态识别视频
验证流程说明
系统将进行三重核验：
| 阶段 | 耗时 |
|---|---|
| 基础信息比对 | 实时完成 |
| 活体检测分析 | 2-5分钟 |
| 人工复核 | 1个工作日内 |
常见问题处理
如遇认证失败可尝试：
- 检查网络连接稳定性
- 确保证件边框完整入镜
- 联系客服获取错误代码说明
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