一、合规使用电销卡
确保业务内容符合通信管理局规定，禁止涉及以下行为：
- 营销诈骗、赌博等违法信息
- 使用非标准话术模板
- 未经用户同意的重复拨打
二、选择正规供应商
优质供应商应具备以下特征：
- 持有工信部颁发的电信业务许可证
- 提供白名单报备服务
- 支持动态调整呼出频次
三、监控通话质量
建议每日通过系统监测以下指标：
| 指标 | 阈值 |
|---|---|
| 接通率 | ≥25% |
| 投诉率 | ≤0.3% |
四、定期更新号码池
建议每月更新20%以上的号码资源，避免：
- 单一号码重复使用
- 同一号段集中拨打
- 标记号码二次使用
五、避免高频呼出风险
采用阶梯式呼叫策略：
- 新卡首周每日≤50通
- 次周逐步提升至80通
- 稳定期维持100-120通
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