事件背景
2023年11月15日晚间，南京浦口区多个小区广电宽带用户反馈网络连接突然中断，受影响区域主要集中在江浦街道与桥林街道…
断网时间线
- 20:15 首个用户故障报告
- 20:30 断网范围扩大
- 21:10 运营商确认主干网故障
- 22:45 逐步恢复服务
可能原因分析
根据网络监测数据，技术人员排查发现以下潜在原因：
- 光缆意外施工损坏
- 核心路由器软件升级异常
- 区域性电力供应中断
- DDoS网络攻击事件
用户应对措施
遭遇断网时可尝试以下操作：
- 检查光猫指示灯状态
- 重启网络设备
- 联系客服查询故障码
- 使用移动网络备份
运营商回应
广电网络浦口分公司于22:00发布官方通告，确认因主干光缆遭第三方施工破坏导致此次故障…
本次断网事件暴露了城市地下管网管理的薄弱环节，建议建立多方协同的市政施工报备机制…
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