一、检查硬件连接
首先确认无线网卡正确插入USB接口并保持接触良好。尝试以下步骤：
- 更换不同USB端口测试
- 检查接口是否存在物理损坏
- 使用其他USB设备验证接口功能
二、验证驱动状态
通过设备管理器检查驱动状态：
- 右击开始菜单选择「设备管理器」
- 展开「网络适配器」分类
- 查看设备是否带有黄色感叹号标识
- 尝试右键选择「更新驱动程序」
三、排查系统设置
检查系统相关功能是否被禁用：
- 在「网络和共享中心」确认无线功能已启用
- 检查飞行模式是否处于关闭状态
- 验证系统服务「WLAN AutoConfig」是否正在运行
四、检测网络配置
执行网络故障诊断命令：
ipconfig /release ipconfig /renew netsh winsock reset
五、固件更新建议
访问360官方网站获取最新固件：
- 登录设备支持页面
- 根据产品型号下载对应驱动
- 按照说明文档执行升级操作
通过硬件检测、驱动更新、系统设置排查、网络配置重置和固件升级五步操作，可解决大部分无线网卡识别异常问题。如仍无法解决，建议联系官方技术支持。
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