一、广电宽带办理流程
南京蔚蓝星座小区居民可通过以下步骤办理广电宽带：
- 携带身份证件至广电营业厅（小区3号楼底层商铺）
- 选择适合的宽带套餐类型
- 签署服务协议并缴纳费用
- 等待48小时内工程师上门安装调试
二、办理所需材料
- 申请人身份证原件及复印件
- 房屋产权证明或租赁合同
- 预存费用（支持现金/刷卡/移动支付）
三、资费套餐说明
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 基础版 | 100M | 68元 |
| 家庭版 | 300M | 98元 |
| 尊享版 | 500M | 128元 |
四、实际网速测试
经实地测试（使用Speedtest工具）：
- 高峰时段（20:00-22:00）：下载速度85-95Mbps
- 日常时段：下载速度稳定在标称带宽的90%以上
- 网络延迟：游戏场景平均延迟35-50ms
五、服务优势与不足
- 优势：覆盖稳定、夜间不限速、免费赠送IPTV
- 不足：国际带宽有限、公网IP需额外申请
六、常见问题解答
Q: 支持路由器自助安装吗？
A: 需由专业工程师进行首次安装调试，后续可自行更换设备。
Q: 如何查询剩余时长？
A: 可通过广电营业厅APP或拨打96123查询账户信息。
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