升级前的准备
升级前需确认设备支持4G网络，检查SIM卡是否为USIM卡。建议提前备份通讯录并确保账户余额充足。
- 4G手机设备（支持TD-LTE/FDD-LTE）
- 有效身份证件原件
- 当前3G套餐剩余流量查询
线上办理流程
- 登录运营商网上营业厅
- 选择「套餐升级」服务模块
- 验证手机短信验证码
- 选择4G套餐并提交申请
办理成功后通常2小时内生效，系统将发送确认短信。
线下营业厅办理
携带身份证至服务台领取排队号，工作人员将协助完成以下步骤：
- SIM卡更换为4G USIM卡
- 套餐协议签署
- 现场网络调试
套餐优惠对比
| 套餐类型 | 基础费用 | 国内流量 | 通话时长 |
|---|---|---|---|
| 畅享版 | 88 | 20GB | 500分钟 |
| 极速版 | 128 | 40GB | 1000分钟 |
常见问题解答
Q：升级后原套餐是否保留？
A：3G基础套餐将自动转为对应4G套餐，附加服务需重新办理。
Q：升级是否收取费用？
A：SIM卡更换通常免费，部分套餐变更可能产生差价。
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