检查设备状态
确认随身WiFi设备及配件完整,包括:
- 主机无破损或进水痕迹
- 数据线、充电头齐全
- SIM卡槽功能正常
联系服务商
通过以下途径获取归还指引:
- 登录租赁平台账户查看协议
- 拨打客服热线获取邮寄地址
- 通过官方APP生成电子回单
清理个人数据
操作步骤:
- 断开所有连接设备
- 通过管理界面恢复出厂设置
- 清除设备存储的登录信息
包装设备
建议使用原包装盒,若缺失则:
- 使用防震气泡膜包裹
- 放入尺寸合适的硬纸盒
- 附上租赁订单号纸条
选择归还方式
常见方式包括:
- 快递至指定仓库(保留运单号)
- 线下合作网点归还
- 预约上门取件服务
确认归还完成
归还后需:
- 保存物流凭证至少30天
- 在账户查看设备验收状态
- 确认押金退还情况
规范化的归还流程能有效保障用户权益,建议提前3个工作日处理归还事宜,避开节假日物流高峰期。若发现设备异常,应立即联系客服备案。
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