业务概述
400电话是中国三大运营商推出的企业级智能客服热线，支持全国统一号码接入、通话分配和费用分摊功能，广泛用于企业客户服务场景。
办理流程
- 选择运营商（电信/联通/移动）或授权代理商
- 提交企业营业执照电子版
- 在线预选400号码并签署服务协议
- 完成实名认证与功能配置
- 开通服务并绑定接听设备
所需材料
- 企业营业执照扫描件
- 法人身份证正反面复印件
- 经办人授权委托书（非法人办理时）
- 业务受理单盖章件
服务咨询方式
可通过以下渠道获取专业支持：
- 运营商官方客服热线：10000（电信）/10010（联通）/10086（移动）
- 在线客服系统：访问运营商官网点击在线咨询
- 邮件咨询：service@400china.com（代理商通用）
注意事项
- 400号码需每年续费以保留使用权
- 通话资费采用主被叫分摊计费模式
- 禁止转租号码或用于违法业务
通过规范流程办理400电话可有效提升企业服务形象，建议优先选择运营商官方渠道或优质代理商，并定期核查通话数据优化服务配置。
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