一、检查设备初始密码
翻转设备查看底部铭牌标签,部分华为随行WiFi产品出厂时会在铭牌标注初始密码(WIFI KEY),尝试用该密码进行连接。若铭牌未标注,可查阅产品包装盒内的说明书或保修卡,部分型号会附带纸质密码卡片。
二、登录管理界面查看
通过以下两种方式访问设备管理后台:
- 打开智慧生活App,选择对应设备进入「网络设置」界面,在无线安全选项中查看已配置的密码
- 在浏览器输入管理地址(通常为192.168.3.1或192.168.8.1),使用默认账号
admin/admin
登录后,进入「Wi-Fi设置」页面查看明文密码
三、重置设备恢复出厂
当密码被修改且无法追溯时:
- 长按设备复位孔(需用卡针操作)10秒直至指示灯闪烁
- 重置后WiFi名称和密码将恢复为铭牌标注的初始状态
注意:此操作会清除所有自定义配置,需重新设置上网参数。
四、通过已连接设备找回
对已接入该热点的设备:
- 安卓设备进入「设置」→「已保存网络」,点击分享生成二维码,用另一设备扫码解析密码
- Windows电脑通过「网络和共享中心」→「无线属性」→「安全」勾选显示字符
五、联系官方客服支持
若以上方法均失效,可通过华为消费者服务热线950800或在线客服提交设备序列号(SN码)获取专业技术支持,需准备好购买凭证以验证设备所有权。
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