检查数据源状态
首先确认数据接收接口是否正常工作。通过以下步骤验证：
- 检查API调用频率是否超出服务商限制
- 验证第三方系统数据推送是否中断
- 测试HTTP/HTTPS传输协议连通性
分析异常类型
根据数据异常的表现形式分类处理：
- 主叫号码字段缺失或格式错误
- 通话时长数值异常波动
- 呼叫时间戳与系统时间不匹配
验证接口配置
检查接口参数配置是否与服务商文档一致：
- 时间戳格式：ISO 8601标准
- 字段编码：UTF-8字符集
- 签名算法：SHA256加密
检查系统日志
通过日志文件定位具体错误阶段：
- 检查数据接收模块的入库日志
- 分析数据清洗过程的转换记录
- 查询报警系统的触发事件
联系服务商支持
当自主排查无果时，准备以下信息联系服务商：
- 异常数据样本文件
- 系统日志片段截图
- 网络诊断报告
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