外显号码功能解析
400电话外呼系统的核心特征之一是可定制外显号码功能。企业可通过后台设置：
- 统一显示全国服务热线
- 支持多号码轮显配置
- 号码归属地智能匹配
高效通信方案架构
系统采用三级通信架构设计：
- 云端负载均衡层
- 分布式呼叫处理层
- 终端设备适配层
| 指标 | 传统系统 | 400系统 |
|---|---|---|
| 并发量 | 50路 | 500+路 |
| 接通率 | 78% | 95% |
智能呼叫分配系统
基于AI算法的智能路由模块包含：
- 客户画像匹配
- 坐席技能评估
- 实时线路监控
数据统计与分析模块
系统提供多维数据看板：
- 呼叫成功率统计
- 通话时长分析
- 客户意向分级
安全保障机制说明
信息安全防护体系包含：
- 双向加密通信
- 防DDoS攻击机制
- 通话录音云存储
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