查询方式概览
- 中国联通网上营业厅在线查询
- 手机APP实时查询
- 微信客服自助查询
- 线下营业厅查询
在线查询步骤
通过官方渠道进行在线查询的操作流程:
- 访问中国联通官方网站(www.10010.com)
- 登录您的联通账号
- 进入「我的宽带」服务页面
- 查看「账户余额」和「套餐详情」板块
线下营业厅查询
线下查询需携带的有效证件:
- 身份证原件
- 宽带开户合同
- 近期缴费凭证(可选)
全区营业厅均提供自助查询终端,可通过刷身份证快速获取账户信息。
套餐变更说明
套餐信息查询包含以下关键内容:
项目 | 说明 |
---|---|
套餐名称 | 当前生效的宽带套餐 |
合约期限 | 套餐生效/到期时间 |
带宽速率 | 上下行网络速度 |
注意事项
查询时需注意:
- 每月1-3日为系统出账期,查询结果可能存在延迟
- 套餐变更需提前15个工作日申请
- 欠费状态下无法查询完整套餐信息
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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