一、取消前准备材料
办理宽带取消业务需携带以下材料：
- 机主身份证原件及复印件
- 宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 最近一期缴费凭证
二、线上申请流程
通过中国电信官方渠道办理：
- 登录电信网上营业厅
- 进入「业务办理」-「宽带退订」页面
- 填写退订申请表并上传证件照片
- 等待客服人员电话确认
三、线下营业厅办理
佛山地区指定营业厅办理步骤：
- 前往佛山电信自营营业厅
- 取号选择「销户业务」
- 提交设备并签署终止协议
- 获取退网回执单
四、注意事项
办理过程中需特别注意：
- 合约期内退网可能产生违约金
- 设备损坏需支付赔偿金
- 建议保留退网凭证至少6个月
五、费用结算说明
费用处理流程：
- 业务终止后3个工作日内结算
- 预存费用退还至原支付账户
- 欠费用户需补缴后办理
通过线上或线下渠道均可完成佛山电信宽带取消，建议提前确认合约状态并备齐相关材料。办理后请及时核对费用结算情况，保留相关凭证以备后续查询。
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