设备位置优化
将设备放置在靠近窗户或开阔区域，避开金属障碍物和大体积电器。建议与使用终端保持5米内距离，若需穿墙使用，建议每堵墙间隔至少3米。
电源与硬件检测
执行以下排查步骤：
- 更换5V/2A及以上功率充电头测试
- 检查USB接口接触是否良好
- 观察设备指示灯是否正常闪烁
金属物品干扰可能导致电流异常，建议移除周边金属物件。
网络环境调节
通过三步优化网络环境：
- 限制同时连接设备数（建议不超过5台）
- 避开微波炉、蓝牙设备等2.4GHz干扰源
- 选择凌晨等网络空闲时段进行大文件传输
设备重置操作
当常规方法失效时，按顺序执行：
- 长按电源键5秒强制重启
- 通过管理APP恢复出厂设置
- 使用取卡针戳复位孔10秒重置硬件
重置后需重新配置网络参数，建议提前备份重要设置。
通过位置调整（20%场景）、硬件检测（35%场景）、环境优化（25%场景）和系统重置（20%场景）的四步法，可解决90%以上的信号断连问题。若仍无法解决，建议联系官方售后检测设备基带模块。
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