1. 检查驱动安装流程
安装失败的首要原因是驱动程序异常。建议按照以下步骤操作：
- 访问瑞星官网下载最新版驱动安装包
- 关闭杀毒软件和系统防火墙后再执行安装
- 使用驱动精灵等工具自动检测硬件驱动版本
- 手动选择802.11n USB无线网卡驱动进行安装
若安装过程中出现报错，可尝试重启系统后重复安装流程。部分旧设备需禁用驱动程序强制签名模式才能正常加载驱动。
2. 排查USB端口问题
硬件连接异常会导致安装失败，建议进行以下排查：
- 尝试更换USB3.0/3.2接口进行连接
- 检查设备管理器是否存在黄色感叹号标识
- 使用其他USB设备验证端口供电能力
特别注意部分超薄笔记本的USB接口可能存在供电不足现象，可尝试通过USB扩展坞供电。
3. 验证系统兼容性
系统版本不匹配是常见安装失败原因：
| Windows版本 | 支持状态 |
|---|---|
| Win10 20H2及以上 | 完全支持 |
| Win8.1 | 需安装补丁KB2919355 |
| Linux | 需手动编译驱动 |
建议通过系统更新安装最新.NET Framework组件和C++运行库。
4. 关闭防火墙干扰
安全软件拦截会导致驱动安装异常，建议按顺序执行：
- 暂时禁用Windows Defender实时保护
- 退出第三方安全软件进程
- 在防火墙设置中添加瑞星安装程序白名单
完成安装后需及时恢复安全防护功能，避免系统暴露在风险中。
5. 固件升级操作
设备固件过旧可能导致兼容性问题：
- 通过瑞星管家APP检查固件版本
- 下载官方提供的固件升级包
- 保持设备连接状态完成OTA升级
升级过程中需确保设备电量充足，避免断电导致硬件损坏。
通过驱动修复、硬件检测、系统适配、安全设置调整和固件升级五步操作，可系统解决瑞星随身WiFi的安装失败问题。建议优先尝试驱动安装流程优化和USB端口检测，多数情况下可快速恢复正常使用。
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