套餐现状与政策解读
截至2025年3月，中国移动仍提供8元保号套餐办理服务，但各地执行政策存在差异。该套餐属于基础通信服务，符合工信部《关于保障移动电话用户资费方案选择权的通知》要求，用户可依法申请办理。
资费标准与内容说明
当前保号套餐提供两种资费选择：
- 语音版：30分钟国内通话时长（超出部分按0.25元/分钟计费）
- 流量版：100MB国内流量（超出部分按0.29元/MB计费）
两种版本均包含来电显示功能，不含短信服务。
办理条件与限制要求
需同时满足以下条件方可办理：
- 号码处于正常使用状态且无欠费
- 无未生效的合约套餐
- 未提交携号转网申请
- 名下无宽带绑定或副卡业务
- 当前套餐合约已到期
线上办理操作指南
通过中国移动APP办理流程：
- 登录账号后进入「我的」页面
- 连续发送两次「人工客服」触发转接
- 发送「办理8元保号套餐」指令
- 完成短信验证并确认套餐类型
电话办理详细流程
拨打10086办理步骤：
- 接通后按0转人工服务
- 明确要求「办理8元自由选套餐」
- 若遭拒可引用工信部规定申诉
- 等待48小时内专员回访确认
注意事项与常见问题
办理过程中需注意：
- 靓号用户可能需承担最低消费承诺
- 存在合约套餐需先支付违约金（约35元）
- 套餐变更次月生效，当月资费不变
中国移动8元保号套餐目前仍可正常办理，建议优先通过官方APP在线渠道申请。如遇办理阻碍，可引用工信部相关规定进行协商，必要时通过12300电信用户申诉受理中心进行维权。
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