中国移动异地补卡全流程指南
一、办理条件与材料准备
办理中国移动异地补卡需满足以下条件：已完成二代身份证实名认证、号码处于正常使用状态（非欠费/停机/销户），且需前往具备跨省权限的县区级以上营业厅办理。需准备材料包括：
- 本人有效身份证原件（有效期＞30天）
- 跨省补卡需提供三个月主叫通话记录（≥3个有效号码）
- 6位服务密码（忘记可通过移动APP重置）
二、线下营业厅办理流程
线下办理需遵循以下步骤：
- 拨打10086查询支持跨省补卡的营业厅
- 携带材料到厅核验身份与人脸信息
- 签署业务确认单并支付费用
- 现场制卡激活（约10分钟完成）
特殊卡种（如NFC/一卡双号）需返回归属地办理。
三、线上自助申请流程
线上办理可通过中国移动APP完成：
- 使用备用号码登录APP搜索”补换卡”
- 上传身份证正反面及活体视频
- 填写收件地址等待邮寄（3-10天）
- 新卡到货后通过APP人脸验证激活
四、资费标准与特殊权益
费用标准根据用户等级差异执行：
- 普通用户：跨省补卡服务费10元
- 四星及以上用户：免收服务费
- 全球通VIP享年费免费次数
五、常见问题与注意事项
办理过程中需特别注意：
- 紧急停机可拨打10086申请72小时紧急复机
- 线上补卡不支持超级SIM卡和副卡业务
- 跨省办理需核对完整通话记录（主叫≥1分钟）
建议四星用户优先选择线下免费补卡，长期异地用户可通过APP提前设置服务密码提升办理效率。
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