一、政策说明
中国移动自2024年起逐步推行手机卡跨省异地补办服务，目前已实现全国范围内县区级及以上营业厅支持该业务。根据现行规定，已实名认证的用户可在异地营业厅办理补卡，但需注意跨省补卡可能涉及系统验证流程差异。
二、办理流程
- 准备有效身份证件原件及服务密码
- 前往当地指定移动营业厅
- 通过身份核验与公安系统比对
- 缴纳补卡工本费（部分省份免费）
- 领取新卡并激活使用
三、所需材料
- 第二代居民身份证原件（不可用户口簿或临时身份证）
- 手机号码对应的服务密码
- 近期通话记录（部分地区要求提供）
- 实名认证信息（需与公安系统匹配）
四、注意事项
跨省补卡业务办理时间为工作日上午9点至下午5点，部分营业厅周末仅提供预约服务。补卡费用标准存在地域差异，通常在5-20元区间。需注意原卡数据无法恢复，建议提前备份重要信息。
五、服务网点查询
可通过以下方式获取可办理跨省补卡的营业厅信息：
| 查询方式 | 操作路径 |
|---|---|
| 中国移动APP | 首页搜索「异地补卡」 |
| 客服热线 | 拨打10086转人工服务 |
| 官方网站 | 省级分公司服务专栏 |
中国移动现已全面支持手机卡跨省异地补办业务，用户需携带完整材料前往指定营业厅办理。建议优先通过官方APP查询服务网点并确认办理要求，以确保业务办理效率。
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