一、手机卡停用业务类型说明
中国移动提供两种停用业务：停机保号与销户注销。停机保号适用于暂时停用服务但保留号码的场景，每月需缴纳5元保号费。销户注销则永久终止号码使用权，需结清所有费用并转移剩余话费。
二、线上办理停用操作指南
通过中国移动官方渠道办理停用手续的操作步骤：
- 登录中国移动APP，进入「服务大厅」选择「停机保号」或「线上销户」
- 按提示完成身份验证，停机保号需选择停机时长，销户需上传身份证件
- 确认服务协议并提交申请，停机即时生效，销户需等待30天审核期
三、线下营业厅办理流程
实体营业厅办理需准备材料：
- 本人有效身份证件原件
- 需停用的手机SIM卡
- 涉及合约套餐需携带协议文件
工作人员将现场验证身份信息，办理停机业务即时生效，销户业务需签署书面确认单。
四、客服热线办理方式
拨打10086客服热线的操作指引：
- 根据语音提示选择「业务办理」→「停开机」服务
- 人工客服验证身份信息（需提供服务密码）
- 确认停机/销户类型及生效时间
五、注意事项与费用说明
办理停用业务需特别注意：
- 合约期内停机可能产生违约金，建议提前解约
- 销户前需转移话费余额，建议提前办理余额结转
- 停机保号最长可保留号码6个月，逾期自动销户
通过以上多种渠道均可完成中国移动手机卡的停用手续办理，用户可根据实际需求选择最便捷的方式。建议优先使用线上渠道办理，避免线下排队等待。涉及重要号码停用时，请提前备份通讯录并解除账号绑定。
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