一、线上注销前的准备工作
在开始注销前，需确保满足以下条件：
- 手机卡无未结清费用或合约限制
- 准备好身份证原件及可接收短信的备用手机号
- 确保手机卡处于可接收验证码的正常状态
二、中国移动APP操作步骤
通过官方APP完成注销的核心流程：
- 登录中国移动APP，点击【服务大厅】-【线上销户】
- 在搜索框输入”线上销户”直达功能页面
- 上传身份证正反面照片并核对信息
三、视频认证与信息确认
身份验证环节需注意：
- 系统将自动触发视频通话进行人脸识别
- 需在光线充足的环境下完成动态验证
- 确认注销手机号与申请号码一致
四、处理账户余额与通知
账户结余处理方式：
- 填写同省移动号码接收剩余话费
- 选择电子发票接收方式
- 确认短信通知号码有效性
五、注意事项与常见问题
- 合约期内号码需先解约才能注销
- 委托他人办理需提供手写授权书
- 注销生效时间通常为次月5日
通过中国移动APP完成线上注销，平均耗时约15分钟，需特别注意合约解除与余额转移设置。如遇系统提示无法线上办理，可通过在线客服提交强制注销申请。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1410317.html
