一、补办方式选择
中国移动提供线上与线下两种补卡方式：
- 线下营业厅办理：需本人携带证件现场办理，适合急需用卡用户
- 线上APP申请：通过中国移动APP提交申请，需等待快递配送
二、所需材料
核心证件要求：
- 本人二代身份证原件（临时身份证不可用）
- 有效服务密码（忘记密码需提供近三个月通话记录）
- 异地补卡需验证好友号码（吉祥号码适用）
三、线下办理流程
实体营业厅操作步骤：
- 通过地图查询支持补卡服务的营业厅
- 现场身份核验与系统验证
- 支付制卡费用并领取新卡
四、线上办理流程
手机APP操作指南：
- 下载最新版中国移动APP并登录
- 在服务栏搜索”补换卡”功能
- 填写收货地址并支付费用
- 等待EMS或顺丰配送（2-3个工作日）
五、办理时效
不同方式的耗时差异：
- 线下营业厅：10-20分钟当场取卡
- 线上申请：审核通过后2-3天送达
- 跨省补卡：与本地补卡时效基本一致
六、费用说明
补卡涉及费用包含：
- 制卡工本费：10-15元（部分地区免费）
- 跨省服务费：10元（四星以上用户免收）
- 快递费用：到付制收取（线上办理时）
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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