办理条件与材料清单
更换中国移动nano卡需满足以下条件：原SIM卡处于正常使用状态且无欠费，若因损坏更换需提供旧卡残片。必备材料包括：
- 本人有效身份证原件（含电子版）
- 需更换的手机号码
- 手机服务密码（可现场重置）
- 损坏换卡需提交旧卡残片
线上办理流程
通过中国移动官方渠道自助办理，全程无需线下接触：
- 下载「中国移动」APP并登录账号
- 在首页选择「补换卡」业务模块
- 上传身份证正反面照片及实时认证视频
- 填写收货地址并支付工本费（部分地区免费）
线下营业厅办理
需携带材料至归属地营业厅完成办理：
| 服务项目 | 说明 |
|---|---|
| 免费剪卡 | 普通SIM卡改nano尺寸（限特定机型） |
| 新卡更换 | 支付5-20元工本费（地区政策不同） |
实名认证更新
换卡后需同步更新实名信息：
- 通过APP「实名补登记」提交新证件照片
- 拨打10086重置服务密码
- 审核通过后原号码自动继承
常见问题说明
Q：非本人办理如何操作？
A：需机主携带身份证原件陪同办理，或提供三个月缴费凭证
Q：异地能否办理换卡？
A：仅支持指定营业厅办理，需提前查询服务网点
中国移动提供线上线下双渠道nano卡更换服务，用户可根据需求选择邮寄或现场办理。建议优先通过官方APP完成申请，注意新卡需在72小时内激活使用，逾期将自动失效。
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